사람과 숫자 모두를 얻는, 이 시대의 다른 리더 - 리더 디퍼런트 ( 세계사출판사 )

 오늘의 책 

 

※ 리더 디퍼런트

※ 2021년 8월 24일

※ 428 페이지 

 작가소개 

 

샤이먼 시넥 저

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2009년 TED Talks 첫 강연에서 이야기한 ‘WHY'의 개념이 대중에게 널리 알려지며 기업 경영과 리더십에 관한 시넥의 독특하고도 혁신적인 시각은 국제적으로 주목 . 이 강연은 TED Talks 동영상 중 역대 두 번째로 많이 재생된 영상으로 5천만 회 이상 시청되어 지금도 재생 순위 5위 안을 지키고 있다. 2016년에는 직장에서의 밀레니얼 세대에 대해 인터뷰한 영상이 업로드된 첫 주 8천만 뷰 이상을 기록하며 온라인상에서 인기를 끌었다. 현재는 시청 횟수가 1억 5천만 뷰를 넘어섰고, 이 영상으로 시넥은 2017년 다섯 번째로 많이 검색되며 『WHY: 나는 왜 이 일을 하는가』Start with Why를 펴낸 베스트셀러 작가

밀레니얼 세대를 이끄는 리더로 이력을 발전시켜나가고 있다. 항공·엔터테인먼트·금융·패션업계 대기업부터 경찰까지 거의 모든 분야의 리더들에게 조언을 전했으며 다양한 정부 기관과 미 육군·해군·공군·해병대·해안 경비대 최고 지도자들에게도 생각을 공유

 줄거리 

 

PART 1 . 우리는 안전한 직장을 원한다.

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(1) . 보호를 받는다는 것

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● 성공을 향한 열망과 조직을 위하는 마음은 서로 희생하고 봉사하는 조직문화에 꼭 필요

● 공감능력

● 조직원들 사이에 유대가 강하게 형성되면 어떤형태의 부 , 명예 , 보상과는 바꿀수 없는 성공과 행복을 최우선으로 여김

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(2) . 직원은 누군가의 가족이다.

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● 공감이라는 감정이 싹트기전 회사는 그저 일터

● 직원들에게 신뢰를 얻으려면 우선 리더가 그들을 사람답게 대해야 한다.

● 직원들이 내부 위험을 견뎌야 하는 조직은 외부 위험에 대처하기 어려워진다.

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(3) . 소속감 , 그리고 안전함

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● 세상은 위험으로 가득하다.

● 리더가 직원들을 신뢰하고 공감하여 안전망을 형성하기

● 새로운 직원을 뽑는 일은 아이를 입양하는 것과 같다.

● 약한 리더는 선택된 소수에게만 안전망 혜택을 준다.

● 강한리더는 모든 구성원들에게 안전망 혜택을 준다.

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(4) . 허나 이상과 현실은 다르지 않는가

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● 현실은 안전감을 느끼는 데에도 비용이 따른다.

● 불행한 직원은 자기와 똑같이 불행한 동료를 보며 위안이라도 얻지만 직원의 불행을 자초한 회사는 큰 고통에 시달린다.

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PART 2 . 우리를 도와줄 강력한 힘

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(1) . 인류가 겪어낸 시행착오

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● 인간의 모든 신체적 , 정신적 구조는 아주 힘든 상황에서도 살아남고 자손을 퍼뜨리는데 적합한 형태로 되어있다.

● 외부의 위협을 이겨내기 위해 협력

● 우리 신체의 모든 구조는 단 하나의 목표를 위해 만들어짐

● 행복을 담당하는 화학물질 4가지 : 엔도르핀 , 도파민 , 세로토닌 , 옥시토신

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(2) . 이기적 호르몬 vs 이타적 호르몬

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● 엔도르핀과 도파민은 자기계발의 화학물질

●엔도르핀 존재목적은 신체적 고통을 잊게하는것

● 도파민의 존재목적은 중요한 일 ( 목적 ) 달성시 만족감을 준다.

● 사회생활들을 우려하는 세로토닌과 옥시토신

● 세로토닌의 주는 자신감

● 옥시토신의 주는 우정 , 사랑 , 신뢰 , 감동

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(3) . 감정적 스트레스 호르몬 , 코르타솔

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● 코르타솔은 위험 감지시 폭발적 분비 후 위험이 사라지면 사라진다.

● 코르타솔은 공감능력 담당하는 옥시토신 분비를 억제

● 우리가 생존하는데 도움을 주지만 항상 있지는 않는다.

● 리더에게 필요한 세로토닌 ( 자신감 )

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(4) . 진정한 리더는 마지막에 먹는다.

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● 기업이나 조직은 현대판 부족

● 우리는 평등이란 개념을 좋아하지만 사실 세상은 평등하지 않다.

● 이타적 화학물질은 공동체와 사회적 결속감을 강화시킨다.

● 진정한 리더는 필요하다면 가장 마지막에 먹을 줄 아는 사람

● 기분을 좋아지게 하는 화학물질은 개인 그리고 집단의 생존에 반드시 필요

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PART 3 . 우리가 직면한 현실

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(1) . 옳은 일을 할수 있다는 자신감이 필요하다.

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● 규칙대로 행동은 일반적 상황에서 규칙을 어기는 행동을 위험한 상황에서

● 리더의 책임은 직원들에게 규칙을 가르쳐주고 능력개발하도록 훈련 및 자신감 키워주는 것

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(2) . 스노모빌을 사막에 가져간다면

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● 신뢰란 기계에 칠하는 윤활유와 같다.

●신뢰는 마찰을 줄이고 더 높은 성과를 내기에 적합한 환경을 만든다.

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PART 4 . 우리는 어쩌다 이 지경이 되었는가

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(1) . 호시설 - 대공항 - 베이비붐

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● 1920년대 - 호시설

● 1930 년대 ~ 1940년대 - 대공항

● 1940년대 이후 - 베이비붐 = 1964년까지

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(2) . 1981년 , 악순환의 시작

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● 1981년 8월 5일 정리해고가 공식적으로 사용되기 시작한 날

● 오늘날 우리 직장 환경은 직원들이 서로 신뢰하고 협력하려는 본능을 저해하는 경우가 많다.

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PART 5 . 추상적이라는 적

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(1) . 추상화가 사람을 죽일 수 있다.

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● 현대 자본주의 세계에 추상화현상이 만연하고 그로 인한 악순환이 반복

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(2) . 현대에서의 추상적이라 함은

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● 법과 상관없이 우리가 옳고 그름을 판단하는 관념은 사회적인 차원에서 중요

● 추상화를 막고 안전망을 튼튼하게 지켜야한다.

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(3) . 어떻게 구체적 현실에 집중할수 있을까

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● 시각에 의존하는 동물 - 눈으로 볼수 있는 것을 추구

● 통계자료 및 여론조사 자료가 진짜 숨쉬는 사람으로 바뀔때

● 문제해결능력과 혁신능력을 발전

● 상호작용을 통해 소속감과 신뢰감 생김

● 시간과 뇌용량이 인간관계 영향을 미친다.

● 시간과 에너지를 쏟기

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(4) . 균형이 깨진 조직

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● 파괴적 풍요 = 이기적인 목적 추구와 이타적인 목적추구 사이의 균형이 깨질때

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PART 6 . 파괴적 풍요

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(1) . 리더십 레슨 1 : 기업문화가 제일 중요

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● 모든 문화에는 고유한 역사와 전통 , 언어 , 상징이 있다.

● 조직문화가 약한곳에서 옿은일이 아니라 나에게 이익이 되는 일을 한다.

●회사의 문화는 자부심과 신념

● 나쁜문화는 나쁜리더를 낳는다.

● 안전망 안에서 서로 신뢰하고 성공과 실패를 공유하며 함께 나눌떄 혁신이라는 결과가 나온다.

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(2) . 리더십 레슨 2 : 기업문화는 리더가 결정한다.

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● 독재적인리더는 오로지 자신의 부와 권력을 지키기 위해 존재

● 리더는 방향성과 의도만 제시하고 구체적으로무엇을 어떻게 할지 조직원에게 맡기기

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(3) . 리더십 레슨 3 : 무조건 솔직하게 행동하라

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● 깊은 신뢰와 충성심을 받아보고싶다면 솔직해지기

● 리더에게 정직은 더 중요

● 솔직하기만 하면 신뢰를 형성할 수 있다.

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(4) . 리더십 레슨 4 : 가까워지는게 먼저다.

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● 적들은 싸우지만 친구들은 협력한다.

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(5) . 리더십 레슨 5 : 숫자를 경영하지 말고 사람을 이끌어라

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● 구성원들이 집단에서 안전감을 느끼고 리더에게 진심 어린 보살핌을 받아야 성과가 좋은 팀

● 직원이 사랑하지 않는 회사를 고객이 사랑하는 일은 결코 없다.

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PART 7 . 중독된 사람들로 넘쳐나는 사회

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(1) . 결국 문제는 우리다.

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● 지표를 관리하는 관리자도 얼마든지 사람을 이끄는 리더가 될 수 있다.

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(2) . 어떻게 해서든 중독에서 벗어나야 한다.

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(3) . 밀레니얼 세대를 이해하려면

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● 부모의 과잉보호 , 기술의 보편화 , 즉각적인 만족감을 얻는 다양한 기회

● 인간관계는 생존뿐만 아니라 성취감을 느끼는데에도 중요

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PART 8 . 리더가 된다는것

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(1) . 인간적 유대감이 열쇠다.

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● 세상의 모든 위협은 혼자 맞설수 없다.

● 다른사람의 도움과 지지가 필요

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(2) . 함께 해쳐나가는 고난

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●우리가 애정 어린 마음으로 기억하는 것은 일 자체가 아니라 집단으로서 어떤일을 해내고자 단결하며 형성된 동지애

● 인간이 5만년 동안 번영한 이유는 자기 자신이 아니라 다른사람을 섬겼기 때문

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(3) . 진정한 리더를 찾아서

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● 리더가 된다는 것은 모든 사람을 섬겨야 한다.

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부록 - 밀레니얼세대를 어떻게 이끌것인가

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(1) . 회사에서 실행

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● 회이실에 후대전화 반입금지

● 컴퓨터 대신 종이에 메모 권장하기

● 리더십 가르치기

● 피드밷 주고 받는 법 가르치기

● 밀레니얼 세대 직원들을 활용

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(2) . 자신이 실행해야하는 것

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● 자신의 문제를 스스로 해결하기

● 일을 완수할때까지 밀어붙여라

● 부정적인 피드백을 요구하기

● 자신의 공적 희생하기

● 후대전화 멀리하기

 

 감상평 

리더디퍼런트는 진정한 리더의 대한 생각과 사고방식을 바꾸주는 좋은 책이라고 생각합니다.

조직의 목표는 다 다릅니다. 그렇기 때문에 리더는 자신이 속한 조직의 정확한 목표를 명확히 알고 있어야 한다 , 인정받고 유능한 리더가 되기 위한 방법과 해결방안등을 담은 책

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YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.